CONSEILLER COMMERCIAL
Titre professionnel – Niveau 4 (BAC)

N/A% = Nouvelle Action

N/A%

Taux de réussite

N/A%

Taux de satisfaction

N/A%

Taux d'insertion

MÉTIER

Le conseiller commercial prospecte des entreprises et des particuliers afin de développer son portefeuille client, d’atteindre les objectifs qui lui sont fixés et développer le chiffre d’affaires de l’entreprise. Il valorise les produits et services référencés de l’entreprise et apporte un conseil adapté aux prospects/clients afin de conclure les ventes.

OBJECTIF

La formation conseiller commercial permet d'acquérir les compétences professionnelles requises pour prospecter, conseiller, négocier et vendre en face à face des produits et services auprès des entreprises et des particuliers.

PROGRAMME

BLOC DE COMPÉTENCES 1 :
Prospecter un secteur de vente

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Mettre en oeuvre un plan d’actions commerciales et organiserson activité
  • Prospecter à distance
  • Prospecter physiquement
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

BLOC DE COMPÉTENCES 2 :
Vendre en face à face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers

  • Représenter l’entreprise et valoriser son image
  • Conduire un entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Fidéliser son portefeuille client

MODULE DE SPÉCIALISATION :
Commerce digital

  • Développer la relation client en e-commerce
  • Droit du web et de la consommation

INFORMATIONS

Public

Tout public

Prérequis

Niveau 3 (CAP / BEP)

  • Bon relationnel client
  • Être à l’aise avec les chiffres et le digital
  • Expérience dans le métier souhaitée

Durée

651 heures

Dates

01/09/2021 au 09/06/2023

Métiers visés

  • Conseiller commercial
  • Attaché commercial
  • Commercial
  • Prospecteur commercial
  • Délégué commercial

Suite de parcours

Niveau Bac +2

  • Titre Professionnel Négociateur Technico Commercial
  • BTS Négociation et digitalisation de la relation client
  • BTS Commerce International

VAE

Formation accessible par la voie de la VAE
(validation des acquis de l’expérience)

Blocs de compétences

Possibilité de valider le titre professionnel par bloc de compétences

Accessibilité

  • Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap
  • Possibilité d’adapter la formation aux personnes à mobilité réduite (nous contacter)

Coût de la formation

Formation en alternance : 100% prise en charge par l’entreprise

Financement

  • CPF
  • Pôle emploi
  • Région
  • Financement personnel
  • Plan de formation de l’entreprise

Délais d’accès

Jusqu’à trois mois après le début de l’action de formation

Validation

Titre professionnel de niveau 4 (Bac) délivré par le ministère du travail.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Formation présentielle en alternance (1 jour de formation par semaine)
  • Méthode active : mises en situation, études de cas
  • Suivi individualisé tout au long de l’action de formation (accompagnement socio-professionnel, livret de suivi apprenti)

MODALITÉS D’ÉVALUATION

  • Évaluation des acquis tout au long de l’action
  • Deux évaluations passées en cours de formation correspondant aux deux blocs de compétences du référentiel
  • Évaluation à chaud à l’issue de la formation

Session de validation :

  • Mise en situation professionnelle
  • Questionnement à partir de productions
  • L’entretien technique final avec un jury de professionnels
  • Rédaction du dossier professionnel

Mise à jour le 16/10/2021

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