INSTALLATEUR DÉPANNEUR EN INFORMATIQUE
Titre professionnel – Niveau 3 (CAP)

100%

Taux de réussite

100%

Taux de satisfaction

64%

Taux d'insertion

MÉTIER

L’installateur(trice) dépanneur(se) en informatique est un(e) professionnel(le) qui effectue en atelier, sur site ou en environnement commercial, l’intégration, la mise en service, la connexion au réseau, la maintenance, le reconditionnement d’équipements informatiques fixes ou mobiles de type micro-ordinateur, station de travail, tablette, smartphone ou périphérique.

OBJECTIF

La formation installateur dépanneur informatique permet d'acquérir les compétences requises afin de mettre en service, dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles.

PROGRAMME

BLOC DE COMPÉTENCES 1 :
Mettre en service des équipements informatiques fixes et mobiles

  • Installer un système ou déployer une image sur un poste client fixe ou mobile
  • Configurer, paramétrer et personnaliser un équipement informatique fixe ou mobile
  • Raccorder un équipement fixe ou mobile à un réseau
  • Informer et conseiller le client ou l’utilisateur

BLOC DE COMPÉTENCES 2 :
Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles

  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d’un équipement informatique fixe ou mobile
  • Vérifier, identifier, trier un équipement informatique fixe ou mobile d’occasion
  • Revaloriser et intégrer un équipement fixe ou mobile

INFORMATIONS

Public

Tout public.

Prérequis

Toute personne de niveau troisième avec un goût prononcé pour l’informatique

Durée

700 heures

Dates

13/09/2021 au 18/02/2022
04/04/2022 au 02/09/2022

Métiers visés

  • Agent de maintenance informatique
  • Agent de reconditionnement
  • Agent de récupération
  • Technicien de déploiement
  • Technicien SAV

Blocs de compétences

Possibilité de valider le titre professionnel par bloc de compétences

Suite de parcours

Niveau BAC

  •  Titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique (niveau 4 - BAC).

VAE

Formation accessible par la voie de la VAE
(validation des acquis de l’expérience)

Accessibilité

  • Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap
  • Possibilité d’adapter la formation aux personnes à mobilité réduite (nous contacter)

Coût de la formation

4270 euros

Financement

  • CPF
  • Pôle emploi
  • Région
  • Financement personnel
  • Plan de formation de l’entreprise

Délais d’accès

Entre 11 jours et 2 mois selon le mode de financement

Validation

Titre professionnel de niveau 3 (CAP) délivré par le ministère du travail.

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MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Formation en continu soit 35 heures par semaine
  • Immersion en entreprise avec deux périodes de stage en cours de formation
  • Pédagogie : un apprentissage métier proactif, basé sur le concept du «learning by doing»
  • Méthode active : mises en situation, études de cas, ateliers pratiques

MODALITÉS D’ÉVALUATION

  • Évaluation des acquis tout au long de l’action
  • Deux évaluations passées en cours de formation correspondant aux deux blocs de compétences du référentiel
  • Évaluation à chaud à l’issue de la formation

Session de validation :

  • Mise en situation professionnelle
  • L’entretien technique et final avec un jury de professionnels
  • Rédaction du dossier professionnel

Mise à jour le 15/10/2021

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