SECRÉTAIRE ASSISTANT
Titre professionnel – Niveau 4 (BAC)

N/A% = Nouvelle Action

N/A%

Taux de réussite

N/A%

Taux de satisfaction

N/A%

Taux d'insertion

MÉTIER

Le ou la secrétaire assistant(e) est le premier interlocuteur des collaborateurs, mais aussi de leurs partenaires extérieurs (clients, fournisseurs...). C’est lui (elle) qui met en forme les documents, classe les dossiers, gère les appels téléphoniques, prend les rendezvous, s’occupe du courrier.

OBJECTIF

La formation permet d'acquérir les compétences requises pour occuper un emploi polyvalent sur différentes fonctions administratives.

PROGRAMME

BLOC DE COMPÉTENCES 1 :
Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

  • Produire des documents professionnels courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier et organiser les activités de l’équipe

BLOC DE COMPÉTENCES 2 :
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

  • Assurer l’administration des achats et des ventes
  • Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
  • Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel

INFORMATIONS

Public

Tout public

Prérequis

  • Niveau CAP / BEP
  • Bonnes connaissances des logiciels bureautiques et internet
  • Bonne élocution et qualités rédactionnelles
  • Expérience professionnelle dans le domaine souhaitée

Durée

560 heures

Dates

12/05/2021 au 11/12/2022

Métiers visés

  • Secrétaire
  • Secrétaire administratif
  • Secrétaire polyvalent
  • Assistant administratif
  • Assistant d’équipe
  • Assistant d’entreprise

Blocs de compétences

Possibilité de valider le titre professionnel par bloc de compétences

Suite de parcours

  • Niveau 5 : TP Assistant de Direction
  • Niveau 5 : TP Responsable de Petite et Moyenne Entreprise

VAE

Formation accessible par la voie de la VAE
(validation des acquis de l’expérience)

Accessibilité

  • Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap
  • Possibilité d’adapter la formation aux personnes à mobilité réduite (nous contacter)

Coût de la formation

Formation en alternance : 100% prise en charge par l'entreprise

Délais d’accès

Jusqu’à trois mois après le début de l’action de formation

Validation

Titre professionnel de niveau 4 (Bac) délivré par le ministère du travail.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Formation présentielle en alternance (1 jour de formation par semaine)
  • Méthode active : mises en situation, études de cas
  • Suivi individualisé tout au long de l’action de formation (accompagnement socioprofessionnel, livret de suivi apprenti)

MODALITÉS D’ÉVALUATION

  • Évaluation des acquis tout au long de l’action
  • Deux évaluations passées en cours de formation correspondant aux deux blocs de compétences du référentiel
  • Évaluation à chaud à l’issue de la formation

Session de validation :

  • Mise en situation professionnelle
  • L’entretien technique et final avec un jury de professionnels
  • Rédaction du dossier professionnel

Mise à jour le 15/10/2021

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